Évaluations Efficaces

Alexander Hristov

 

Comme vous avez pu le constater, beaucoup de rôles concernent l'évaluation des autres. Il est important de souligner qu'« évaluer » signifie « fournir des retours constructifs », afin que la personne évaluée puisse s'améliorer de façon spécifique. L'évaluation n'est en aucun cas le fait de juger ou critiquer les autres personnes.

 

Le rôle d'Évaluateur des Discours est l'un des rôles les plus importants d'Agora. Vous fournirez à votre camarade des informations nécessaires pour l'aider à avancer dans son parcours d'éducation.

 

Tout le monde est qualifié pour être Évaluateur des Discours

 

L'une des questions qui revient souvent parmi les Évaluateurs de Discours est : « Est-ce que j'ai assez d'expérience pour être Évaluateur des Discours ? » ou « Je n'ai participé qu'à quelques projets, est-ce que je peux être Évaluateur pour un projet avancé ? »

 

Habituellement, ce qui est insinué est que puisque vous n'avez pas fait assez de discours, vous n'avez pas assez de connaissances ou d'expérience pour juger le discours de quelqu'un d'autre.

Cela, cependant, est une idée fausse. Prenez, par exemple, la dernière fois que vous êtes allé voir un film avec un ami. Aviez-vous un avis sur le film ou le jeu d'acteur en quittant le cinéma ? Je parie que la première chose que vous avez dite à votre ami après la fin du film était quelque chose comme « Wow, quel film incroyable ! J'ai adoré quand...» ou alors « Oh c'était nul. Le jeu d'acteur était tellement mauvais. » Et pourtant, vous n'êtes ni cinéaste, ni scénariste, ni acteur.

La même chose s'applique à de nombreuses autres facettes de nos vies : quand on va au restaurant, on a un avis sur la nourriture, même si l'on est incapable de cuisiner un simple œuf au plat sans laisser la cuisine en désordre. Quand on va au théâtre, on se fait un avis sur l'histoire ou le jeu des comédiens, et ce, sans avoir été dans une école d'art dramatique. Quand on va voir un match de foot, on a bel et bien un avis sur la performance de chaque joueur, même si on ne fait nous-mêmes que très rarement du sport.  

La raison pour laquelle nous sommes en mesure de faire cela est que nous n'évaluons pas tout le temps d'un point de vue professionnel.

Le but d'un Évaluateur des Discours n'est pas d'évaluer l'orateur selon des critères académiques ou professionnels.

Le but d'une Évaluation des Discours est de donner son avis sur l'orateur et son discours du point de vue d'un membre du public.

En tant que membre du public, vous êtes conscient de ce à quoi vous venez d'assister. Vous savez ce que vous venez de voir, d'entendre, et ce que le discours vous a fait ressentir. Et vous avez toute une vie d'expérience en tant qu'auditeur de discours dans des contextes variés.

N'oubliez pas non plus qu'en tant qu'Évaluateur, vous êtes seulement en train d'exprimer votre opinion.

Vos objectifs en tant qu'Évaluateur

En tant qu'Évaluateur, vous avez trois objectifs principaux :

• Motiver l'orateur. Tous les orateurs sont des êtres humains, ils partagent les mêmes préoccupations et ressentent le besoin d'être accepté au même titre que n'importe qui d'autre. Même si un orateur est très avancé et transpire la confiance en soi, il aura toujours les mêmes doutes et les mêmes peurs : « Est-ce que j'ai réussi ? », « Est-ce que j'étais convaincant ? », « Qu'est-ce que ces gens pensent de moi ? », « Est-ce qu'ils ont remarqué les erreurs que j'ai faites ? ». En ce qui concerne leurs peurs, la seule différence entre un orateur avancé et un orateur débutant, est leur façon de les contrôler. Tous les orateurs apprécieront d'être encouragés et se sentiront reconnus si vous soulignez les choses positives qu'ils ont faites.
• Éduquer l'orateur et le public. En tant qu'Évaluateur, vous ne devez pas seulement signaler les choses qui peuvent être améliorées, mais également les raisons pour lesquelles vous pensez qu'il est important de les améliorer. Ne vous contentez pas de dire : « Moi, je travaillerais un peu plus ma prosodie. » Expliquez pourquoi la prosodie est importante en général, et plus particulièrement pour ce projet. L'explication est à destination de l'orateur, mais sert aussi à éduquer le public puisque l'une des principales façons d'apprendre est par l'observation des autres. 
• Aider l'orateur à s'améliorer. Tous les orateurs veulent s'améliorer, même les plus avancés. Sinon, ils feraient payer des gens pour les entendre parler à des conférences au lieu de participer à un club ! Afin d'aider un orateur à s'améliorer, vous devez lui fournir des conseils concrets et bien spécifiques : des choses qu'il aurait pu (selon vous) mieux réaliser ou faire différemment pour améliorer l'efficacité de son discours.

 

Que faire en tant qu'Évaluateur - Avant la Réunion

Afin d'être efficace en tant qu'Évaluateur, vous devez connaître à la fois la personne qui s'apprête à prononcer le discours et le projet en lui-même. Même si vous vous êtes « porté volontaire » pour le rôle d'Évaluateur pendant la réunion, vous aurez toujours un peu de temps avant le début de la réunion pour au moins essayer de suivre les étapes suivantes.

 

1. Lisez et renseignez-vous sur le projet

Lisez dans son intégralité la description du projet que l'orateur est sur le point de présenter. Soyez tout particulièrement attentif aux objectifs d'apprentissage et pédagogiques, ce sont les principaux points à retenir pour l'orateur, une fois le projet terminé.

 

2. Déterminez le contexte

Toutes les Évaluations doivent être adaptées au contexte particulier dans lequel elles se produisent. Le contexte comprend les éléments tels que : 

• Les objectifs du projet
• Les objectifs généraux du parcours d'éducation que suit l'orateur
• Le niveau de l'orateur
• Les intérêts particuliers de l'orateur
• Le lieu
• L'heure 
• Les évènements qui précèdent et suivent le discours

Voici un exemple qui illustre la façon dont le contexte influence une évaluation, prenons en compte le niveau de l'orateur. Pour quelqu'un qui est novice dans l'art de la prise de parole en public, les retours concernant des éléments de base comme le fait d'établir un bon contact visuel avec le public peuvent être détaillés et expliqués de manière approfondie. Par exemple : « Pendant ton discours, tu n'as pas beaucoup tourné ton regard vers le côté gauche de l'auditoire. C'est important d'établir un bon contact visuel avec tous les membres pour plusieurs raisons : ça attire immédiatement l'attention de la personne que tu es en train de regarder, tu lui transmets un sentiment de confiance et d'autorité, et tu parviens à créer une atmosphère conviviale qui ressemblerait à une conversation amicale, en tête-à-tête avec cette personne. »

En revanche, si l'orateur était quelqu'un d'expérimenté qui avait déjà participé à une vingtaine de projets, ce genre de commentaire serait exagéré et ferait perdre un temps précieux qui pourrait être mieux utilisé et consacré à l'explication détaillée de problèmes moins connus de l'orateur. Notez que cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas en parler du tout. Bien au contraire, tous les orateurs (même les plus avancés) commettent parfois des erreurs basiques. Alors assurez-vous de dire quelque chose comme  « pendant ton discours, tu n'as pas beaucoup regardé du côté gauche de l'auditoire », mais ne vous attardez pas là-dessus, un orateur avancé sait déjà cela.

De la même manière, les orateurs expérimentés préfèrent d'habitude qu'on leur donne plus de suggestions sur les points à améliorer et les débutants ont besoin de plus d'encouragements et seulement de quelques conseils d'amélioration à la fois. 

Le lieu est aussi très important en ce qui concerne le contexte. Les bons orateurs doivent s'adapter aux lieux désavantageux : 

• Géométrie : Parfois, le lieu est mauvais parce que le public n'est pas concentré en un seul endroit, mais éparpillé dans toute la salle. Les bons orateurs doivent s'assurer qu'ils s'adressent à tous les membres du public et qu'ils établissent un contact visuel avec tout l'auditoire, quel que soit l'endroit où ils sont assis.
• Acoustique : Certains endroits ont une très mauvaise acoustique et un bon orateur doit pouvoir compenser cela en projetant sa voix davantage.
• Éclairage : Il arrive que l'éclairage soit trop faible, et que l'orateur doive faire plus d'efforts pour que les gens ne s'endorment pas. Parfois, l'éclairage est trop fort et l'orateur va être embêté s'il utilise des accompagnements visuels et un équipement de projection.
• Température : Si le lieu n'a pas une température, un niveau d'humidité ou d'aération appropriés, les gens seront davantage concentrés sur leur inconfort, ce qui demandera à l'orateur des efforts supplémentaires afin de garder leur attention. Un bon orateur peut, si la situation s'y prête, faire référence à ces problèmes et les tourner en dérision, afin de créer un lien instantané avec le public et gagner leur sympathie, presque sans efforts.

Le jour et l'heure de la journée sont aussi des facteurs très importants lors d'un discours, bien que dans un contexte de club, ils seront relativement réguliers puisque la plupart des clubs se réunissent le même jour de la semaine, à la même heure. Cependant, en ce qui concerne les projets hors-club et pour le monde extérieur en général, un discours prononcé un lundi tôt le matin n'est pas le même qu'un discours prononcé un vendredi juste avant la fin de la journée, quand les gens sont déjà mentalement bien loin de l'endroit où le discours a lieu. Un discours à 8 heures ne doit pas être le même qu'un discours qui a lieu directement avant ou après le déjeuner. 

 

3. Contactez l'Orateur

Votre travail, en tant qu'Évaluateur, commence bien avant la réunion. De nombreux orateurs ont leurs propres objectifs supplémentaires pour chaque projet. Beaucoup d'orateurs veulent s'assurer qu'ils ont appris et mis en pratique des aspects spécifiques provenant de projets antérieurs. Il est extrêmement utile d'avoir quelqu'un qui peut leur indiquer s'ils ont réussi (ou non) à faire cela. Peut-être que l'orateur a l'habitude de trop regarder du côté gauche de l'auditoire ? Peut-être que l'orateur a tendance à faire des allers-retours constants ? Peut-être que l'orateur veut s'assurer que son énonciation est claire et qu'il est bien entendu au fond de la salle ?

Pour toutes ces raisons, il est important de prendre contact avec l'orateur avant la réunion et de lui demander s'il aimerait que vous prêtiez attention à quelque chose en particulier, en plus des objectifs du projet.

 

4. Rédigez une partie de votre évaluation à l'avance

Même si vous n'avez pas encore entendu le discours, vous pouvez d'ores et déjà décider quelle sera votre stratégie d'évaluation et pré-rédiger la structure générale. Par exemple, vous pouvez décider à l'avance que vous ouvrirez avec un commentaire positif sur vos souvenirs des débuts de cet orateur. Ou vous pouvez décider de commencer en parlant de votre expérience personnelle sur ce projet en particulier. Un camarade avait pour habitude de commencer chacune de ses évaluations par « Ton discours m'a fait penser à... » et continuait avec une très courte anecdote personnelle.

Vous pouvez également sélectionner quelques citations qui pourraient s'appliquer à un projet en particulier. Par exemple, pour le projet « Développement du Discours » dont l'objectif principal est d'utiliser des dispositifs rhétoriques efficaces lors de la rédaction du discours, j'aime utiliser la citation suivante, d'Antoine de Saint-Exupéry :

« Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose... Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer. »

Cette citation permet d'illustrer le besoin d'utiliser un langage vivant qui transmet des images et des émotions puissantes à l'auditoire.

N'oubliez pas qu'une Évaluation est aussi un discours en elle-même, et c'est pourquoi elle doit avoir tous les attributs d'un bon discours et prendre en compte la structure, le message, la clarté, le rythme, etc.

Vous pouvez également pré-rédiger les éléments principaux sur lesquels vous voulez vous concentrer, et peut-être écrire quelques mots-clés à l'avance, que vous pourrez simplement surligner ou rayer plus tard (certaines personnes préfèrent inscrire les signes « plus » et « moins ») en fonction de la performance de l'orateur. Tout ce que vous pouvez faire qui vous fera gagner du temps en écrivant vos impressions pendant le discours est le bienvenu, car cela vous permettra de vous concentrer davantage sur le discours. 

Que faire en tant qu'Évaluateur - Pendant la Réunion

 

Où s'asseoir

Vous devez vous asseoir à un endroit neutre et non-privilégié. Ne tombez pas dans le piège de vous asseoir au premier rang afin de « voir et d'entendre » l'orateur clairement, puisque ce n'est pas la façon dont le public en général le percevra. N'oubliez pas qu'en tant qu'Évaluateur, vous n'êtes pas une sorte de juge officiel dont l'opinion est plus importante que celle de n'importe qui d'autre, mais simplement un membre de l'auditoire à qui on a donné l'opportunité de faire connaître son avis publiquement à travers un mini-discours d'Évaluation.

 

Écoutez attentivement

Cela va sans dire qu'afin d'évaluer un Discours, vous devez l'écouter, et ce, avec beaucoup d'attention. J'espère qu'à ce stade, vous aurez déjà rédigé les points sur lesquels vous allez vous concentrer, et vous ne passerez donc pas tout votre temps à écrire. Ne pensez pas à votre boisson, votre nourriture, votre téléphone, vos voisins dans le public ou le membre pour qui vous avez un faible... Oubliez tout le reste et concentrez-vous sur le discours. 

 

Prenez des notes

Vous pensez peut-être que vous avez une mémoire parfaite, mais en réalité, ce n'est pas le cas. Ne vous faites pas d'illusions à penser que vous arriverez à vous rappeler de mentionner telle ou telle chose à propos du discours : notez-les afin de ne pas les oublier. Prenez des notes au fur et à mesure que ces choses se produisent : 

• Toute citation ou phrase que vous trouvez particulièrement bonne ou mémorable.
• Tout geste ou mouvement corporel que vous avez trouvé adapté pour accompagner le message principal (ou qu'au contraire, vous avez trouvé déplacé, exagéré ou inapproprié).
• Tout accompagnement et support visuels qui se démarquait ou qui n'a pas été très bien utilisé.
• Tous les éléments de la présentation dans son ensemble qui ont bien fonctionné (ou l'inverse).

 

Lorsque vous prenez des notes, assurez-vous d'écrire de façon lisible, afin que vous puissiez relire vos notes sans problème ! Plus d'un évaluateur s'est trouvé embarrassé sur scène parce qu'ils ne pouvaient pas lire leur propre écriture. 

Un bon moyen d'éviter cela est d'écrire en grosses lettres. Cela vous permettra non seulement de lire facilement, mais également de vous débarrasser de vos notes et de ne pas les avoir dans les mains. De cette manière, vous pourriez les placer sur le pupitre ou sur une chaise au premier rang et les lire à distance.

Pendant que vous prenez des notes, déterminez également l'importance de chaque élément que vous avez écrit. Vous n'aurez pas le temps, pendant votre discours d'évaluation, de dire tout ce que vous voulez dire. C'est donc une bonne stratégie de trier chaque observation par degré d'importance (cela peut être un chiffre, certains préfèrent utiliser « + », « ++ » et « +++ » par exemple, et inversement pour « – » lorsqu'il s'agit des points à améliorer). Enfin, à la fin du discours, vous pouvez écrire rapidement un plan des choses que vous souhaitez aborder pendant votre évaluation.

 

Montrez que vous vous souciez de l'orateur

Même s'ils ne devraient pas, les orateurs accordent généralement plus d'attention à l'évaluateur qu'au reste de l'auditoire. Cela est naturel et pas très problématique, jusqu'à un certain point. Quoi qu'il en soit, une responsabilité supplémentaire vous est imposée. Vous devez montrer que vous vous préoccupez de l'orateur et de son discours, en créant du contact visuel, en faisant des gestes d'approbation discrets comme un hochement de tête, et en exprimant votre soutien lorsque celui-ci est critique : par exemple, quand l'orateur fait une blague ou raconte une anecdote drôle.

 

Les choses à ne pas évaluer

Lorsque vous écoutez le discours, il est bon de se souvenir des choses à évaluer, mais également de celles qui ne le sont pas : 

• Le choix du contenu n'est généralement pas évalué, sauf pour souligner le lien entre le contenu et l'atteinte des objectifs du projet. Par exemple, si le projet est à propos du Language Corporel, vous pouvez indiquer la manière dont le choix du sujet a donné de nombreuses opportunités de développer le Language Corporel ou non. En dehors de cela, les orateurs sont libres de choisir le sujet qu'ils souhaitent.

 

• Le contenu n'est généralement pas évalué, sauf dans certains projets très spécifiques. Même si vous êtes en désaccord avec le contenu, essayez de ne pas faire de commentaires là-dessus, ou encore moins d'en discuter ou débattre avec l'orateur afin de savoir qui a raison et qui a tort.

 

• La personne en elle-même n'est jamais évaluée. Vous ne devez pas commenter la manière dont elle est habillée ou son style ou son choix d'accessoires, sauf si ces derniers ont nui au discours d'une manière bien spécifique. Par exemple, si l'orateur porte des bracelets qui font des bruits gênants à chaque fois qu'il bouge sa main, vous devez le souligner. Cependant, les commentaires tels que : « Tu portais une très belle robe aujourd'hui, Kenza » ou « Gabriel, c'est un super costume que tu portais aujourd'hui » sont totalement inappropriés, qu'ils soient positifs ou négatifs.

 

Que faire en tant qu'Évaluateur - L'Évaluation en elle-même

Habituellement, l'approche recommandée pour réaliser un Discours d'Évaluation est celle du « sandwich », combinant une couche de retours positifs et des choses que vous avez aimées, puis une couche des choses à améliorer, et enfin une dernière couche de conclusion comprenant d'autres choses qui vous ont plues dans le discours. Vous pouvez alterner entre commentaires positifs et points à améliorer autant de fois que vous le souhaitez et le « sandwich » peut-être aussi gros que vous le voulez.

	commentaires positifs
	points à améliorer
	commentaires positifs

Quelle doit être l'« épaisseur » de chaque couche ? Cela dépend beaucoup du niveau de confiance en soi de l'orateur. 

• Pour les orateurs débutants, on recommande environ 40% de commentaires positifs, 20% de points à améliorer et 40% de commentaires positifs. Il est important d'encourager les orateurs débutants, cela signifie que pendant l'évaluation, vous ne pouvez mentionner que les points à améliorer les plus importants.

• Cependant, les orateurs plus avancés ont tendance à préférer environ 20%, 50% et 30%, donc cinq à six points à améliorer et deux ou trois points forts.  

 

Présenter les Retours Positifs

Les Retours Positifs sont souvent la partie la plus facile, cependant, il est aussi très facile de tomber dans certains pièges : 

• Faux Compliments : Les compliments sont tout à fait positifs et tout le monde aime en recevoir, mais ce ne sont pas toujours des retours constructifs. La différence est que les compliments ne sont pas spécifiques, et l'orateur ne peut pas savoir exactement ce qui lui a valu ce compliment afin d'être en mesure de le reproduire et de s'appuyer dessus pour ses discours futurs. Par exemple un commentaire comme « Excellent travail concernant l'histoire. C'était vraiment très bien ! » est un faux compliment, il n'est pas spécifique. Par contre, si vous dites « Excellent travail concernant l'histoire. J'ai doré le personnage de la petite fille et la description détaillée que tu as faite de son personnage, et aussi la manière dont tu l'as incarnée avec ta voix », alors c'est un retour positif. Évitez à tout prix les adjectifs génériques qui ne veulent rien dire comme « bonne prosodie », « bon discours » ou encore « super présentation », à moins qu'ils soient immédiatement suivis d'une explication et des raisons pour lesquelles vous avez pensé cela. 

 

• Banalités : Ne tombez pas dans le piège de donner des retours positifs (ou pire, des faux compliments) sur des questions insignifiantes. C'est d'autant plus important pour les orateurs avancés. Pour un débutant, c'est encourageant de mentionner qu'il n'a pas utilisé de notes, par exemple, ou qu'il a su établir un bon contact visuel, vous pouvez commenter ce genre de choses. En revanche, pour un orateur expérimenté, ces choses-là sont devenues des futilités. Mettez-vous à la place de quelqu'un qui a déjà participé à 20 projets et qui entend, pour la 21ème fois : « J'ai remarqué que tu n'as pas utilisé de notes, ce qui est un point positif parce que...»
   

• Trop de retours positifs : Un excès des bonnes choses peut s'avérer négatif. Tous les membres rejoignent Agora afin de s'améliorer et d'apprendre. Si une Évaluation se compose de 80% (ou pire, 100%) de retours positifs, la personne est susceptible de penser : « D'accord, si je suis si bon, alors qu'est-ce que je fais ici ? » 

 

• Les retours positifs en tant qu'excuse ou les signaux mixtes : Il est arrivé bien trop souvent que les gens utilisent les retours positifs comme excuse ou amortisseurs pour ce qui suit. Prenez par exemple la phrase suivante « J'ai adoré... MAIS...». Vous remarquerez que dans les phrases construites comme celle-ci, le « MAIS » efface essentiellement tout ce qui a été dit auparavant et l'apparente à une introduction sans importance qui sert simplement à annoncer le commentaire négatif qui suit. Évitez cela. Les retours positifs doivent être autonomes et sans réserve. 

 

Présenter les Points à Améliorer

Cette partie est généralement la plus difficile à présenter. Les raisons de cette difficulté peuvent être :   

• On ne veut pas être trop critique.
• On doute de notre propre expérience.
• On doute de nos qualifications.
• On n'est pas sûr d'avoir entendu ou vu correctement.

Pour pallier ces difficultés, souvenez-vous que vous n'êtes pas en train de noter l'orateur, mais simplement d'exprimer votre propre opinion et de lui proposer des conseils pour s'améliorer. 

Afin d'être utiles, les points à améliorer doivent : 

• Être spécifiques : Encore une fois, c'est ce qui différencie la critique des retours constructifs. La critique, tout comme les faux compliments, n'est pas spécifique et est souvent personnelle. « Ton utilisation du langage corporel était un peu excessive » est un exemple de critique. En revanche, vous pouvez dire : « Quand tu as sauté sur la table et que tu as commencé à te comporter comme un gorille, et qu'ensuite, tu t'es accroché à la lampe, je pense que c'était un peu excessif en termes de langage corporel. »

 

• Guider dans l'amélioration : Cela signifie que vous devez non seulement indiquer précisément quelles sont les parties du discours qui peuvent être améliorées, mais aussi que vous devez fournir des conseils sur comment elles peuvent être améliorées. En continuant avec l'exemple précédent, vous pouvez ajouter : « Je pense que le fait de positionner tes mains et de courber ton corps à la manière d'un gorille et faire quelques pas dans cette position aurait été suffisant pour illustrer ton propos. »

 

• Être réalisables : Ce qui veut dire que la personne peut réellement et concrètement changer ce que vous n'avez pas aimé. Par exemple, si la personne a une voix rauque, c'est sa voix, point. Ce n'est pas vraiment un retour constructif si vous lui dites : « Quand tu lis des poèmes romantiques, je te conseillerais d'utiliser une voix différente, plus douce et mélodieuse. »

 

Quand il s'agit de présenter les points à améliorer : 

• Ne répétez pas les recommandations. Les signaler une seule fois est suffisant, inutile de s'y attarder de manière répétitive.

• N'utilisez pas de langage impératif. Vous n'êtes pas le patron ou le supérieur de l'orateur. Essayez d'éviter les « tu dois », « il faut que » et tout type de vocabulaire « accusateur ». Dites plutôt « moi, je ferais comme ci ou comme ça », « je recommanderais plutôt de faire ça comme ça », « je te propose d'essayer de faire de cette manière », « selon moi, tu pourrais... », etc.

• Ne parlez pas de façon absolue. Souvenez-vous que vous exprimer seulement votre opinion, et non une vérité universelle. Au lieu de dire « la prosodie a mal été utilisée », dites plutôt « je n'ai pas remarqué beaucoup de variété en termes de prosodie, je me souviens seulement de trois cas, quand tu as imité la petite fille, le loup et la grand-mère ».

• Ne parlez pas au nom des autres. Encore une fois, et en lien avec le point précédent, vous n'avez pas besoin de prouver quoi que ce soit à l'orateur ou au public. Évitez, par exemple : « Je pense qu'on est tous d'accord pour dire que le langage corporel peut être amélioré. »

• Et enfin, parlez de ce que vous avez observé, au lieu de faire des hypothèses sur les raisons sous-jacentes. Par exemple, ne dites pas « j'ai l'impression que le discours n'a pas été bien préparé », puisque votre hypothèse n'a aucun fondement. Au lieu de cela, vous pouvez exprimer ce que vous avez réellement ressenti : « À certains moments, j'ai eu l'impression que tu étais hésitant ou incertain de ce que tu devais dire ensuite. »

 

La Conclusion de l'Évaluation

La conclusion de l'Évaluation doit résumer les points positifs, les points à améliorer et se terminer sur une note positive et encourageante.

Essayez d'éviter d'utiliser les phrases typiques ou clichées, comme « j'ai hâte d'écouter ton prochain discours ». Essayez d'être créatif. Réfléchissez à votre conclusion avant même le début du discours.

 

Que faire en tant qu'Évaluateur - Après la Réunion

Après la réunion, allez discuter avec la personne dont vous avez évalué le discours, pour voir si elle a des doutes ou des questions.

N'oubliez pas non plus de remplir la carte d'évaluation du projet.

 

Devenir un très bon évaluateur

Comme toujours, la perfection vient avec l'entraînement. Mais vous n'avez pas besoin d'être évaluateur pour vous entraîner. Par exemple, vous pouvez effectuer toutes les étapes requises et mentionnées ici, comme si vous alliez mener une évaluation, mais sans la partager en public. C'est toujours très instructif de comparer votre évaluation à celle livrée par l'Évaluateur désigné durant une réunion.

 

Quand vous êtes la personne évaluée

 

Quand c'est votre discours qui est évalué, acceptez l'évaluation avec humilité et prenez-la comme un cadeau. L'Évaluateur est là pour vous aider à vous améliorer. Ne prenez rien personnellement.

Ne discutez pas avec l'Évaluateur, encore moins pendant l'évaluation elle-même ; il ne fait qu'exprimer son opinion et vous faire part de la façon dont il a vu votre discours et ce qu'il a ressenti pendant celui-ci. 

Si vous avez des commentaires ou souhaitez discuter de quelque chose avec l'Évaluateur, faites-le après la réunion.

 

Quand NE PAS être Évaluateur

 

Lorsque vous devenez un Évaluateur actif et apprécié des membres de votre club, vous serez tenté d'appliquer vos compétences ailleurs. Faites-le avec prudence, voire pas du tout. Les membres d'un club viennent dans le but d'être évalué et veulent qu'on leur fournisse des retours, ils s'y attendent et les apprécient. Ce n'est pas le cas de la population en général et encore moins des orateurs à d'autres évènements. 

 

Imaginez assister à une réunion de remise de prix, et aborder le gagnant à la fin de la cérémonie et lui dire quelque chose comme : « J'ai bien aimé votre discours d'acceptation. J'ai adoré la façon dont vous avez projeté votre voix jusqu'au fond de la salle de manière à ce que tout le monde puisse vous entendre. Si je peux me permettre, je vous conseillerais d'avoir un contact visuel plus soutenu avec votre public. J'ai remarqué que vous aviez tendance à regarder un peu trop du côté droit de la salle, et...»

 

Aussi ridicule que cela puisse paraître, c'est déjà arrivé. 

 

Il y a une différence entre le fait d'être un enseignant quand on vous demande d'intervenir et de donner vos retours, et d'être un donneur de leçons ou un monsieur je-sais-tout avec la terre entière.